🧵 FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Każdy produkt powstaje u mnie na miejscu- drukuję go ręcznie po złożeniu zamówienia. Staram się działać jak najszybciej, ale nie jestem fabryką.

🕒 Czas realizacji to 1–5 dni roboczych, a potem przesyłka rusza do Ciebie. 💚

Dzięki, że dajesz mi chwilę – to nie masowa produkcja, tylko mikro-drukarnia z sercem.

Z jakich materiałów są ubrania?

Drukuję tylko na naturalnych tkaninach- głównie bawełnie organicznej lub z recyklingu. Materiały wybieram starannie, z myślą o jakości i środowisku.

Każdy produkt jest wyjątkowy. Jeśli coś jest wyjątkowe (np. wszywka z resztek), opisuję to w produkcie.

Czy nadruk się spierze?

Drukuję w technologii DTG (druk bezpośredni na tkaninie), a potem utrwalam termicznie, żeby był trwały.

Nadruk NIGDY się nie spierze. W przeciwieństwie do druku DTF (który może się z czasem odklejać) nigdy nie zniknie, ewentualnie będzie tracić intensywność kolorów.

Wystarczy:

  • prać na lewej stronie
  • 30°C
  • nie używać wybielaczy
  • zachęcam aby korzystać bardziej z kapsułek do prania, kuli itp niż z wsypywania proszku do prania. Proszek ma elementy ścierne które aktywują „wychodzenie białych włosków” na nadruku. Może to z czasem dawać wrażenie płowienia kolorów.

Pamiętaj, że to ręczna robota- może wyglądać trochę inaczej niż w katalogu. Ale każdy nadruk to małe dzieło z duszą. 🥀

Co to znaczy „fragment do wszycia”?

Zamiast wyrzucać testowe nadruki lub te które zostały krzywo wydrukowane na produkcie, sprzedaję je jako fragmenty do samodzielnego wszycia. Możesz z nich zrobić np. łatkę, naszywkę albo podrasować starą bluzę.

To część mojego podejścia: zero waste i kreatywność.

Czy mogę oddać produkt, jeśli mi się nie spodoba?

Tak, masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny, zgodnie z prawem konsumenckim.

Więcej informacji znajdziesz w polityce zwrotów i reklamacji a także w regulaminie Sklepu.

Zwroty z szacunkiem- dla Ciebie i dla rzeczy, które tworzę. ✨

Co jeśli produkt ma wadę albo coś poszło nie tak?

Oj, zdarza się każdemu- ale biorę za to odpowiedzialność.
Jeśli coś przyszło z błędem (druk, materiał, rozmiar), daj znać na maila anna@wyrazsie.com

Wymienię lub zwrócę pieniądze – bez kombinowania. Więcej informacji znajdziesz w polityce zwrotów i reklamacji a także w regulaminie Sklepu.

Tworzę ubrania z myślą o ludziach – nie zostawię Cię z problemem.

Czy mogę zaproponować własny wzór albo pomysł?

TAK! Serio, kocham to. 💚

Aby usprawnić trochę komunikację utworzyłam grupę na fb a także prowadzę TikToka.
Część mojej marki to wspólne tworzenie- możesz:

  • napisać, co Cię inspiruje
  • zagłosować na nowe wzory na TikToku
  • zaproponować tekst czy grafikę

Kto wie, może następna kolekcja będzie z Twoją pomocą? 💡

💸 Dlaczego to kosztuje więcej niż w sieciówce?

Bo kupujesz coś:

  • drukowanego ręcznie, a nie taśmowo
  • z dobrej jakości materiałów
  • dropy są mocno limitowane
  • tworzonego w małej pracowni, nie w ogromnej fabryce
  • I przede wszystkim- kupujesz wartość, nie tylko produkt

Dziękuję, że wspierasz świadomą modę i małych twórców!

Jeśli coś jeszcze nie jest jasne- napisz do mnie!
Lubię rozmawiać z ludźmi. 💬

Kontakt:
✉ anna@wyrazsie.com