Polityka zgodności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych (DSA)

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:
WyraźSię! Anna Karawaj
Adres: Podchorążych 8A/4 80-298 Gdańsk
NIP: 5792245374
REGON: 541225065
Kontakt: mail anna@wyrazsie.com tel. 797812401

1. Informacje ogólne

1. Właściciel sklepu internetowego zwany „Administratorem” umożliwia użytkownikom publikację treści w formie opinii, recenzji lub ocen produktów.
2. Administrator, jako dostawca usług hostingu w rozumieniu art. 3 pkt g DSA, zobowiązuje się do przestrzegania obowiązków wynikających z Rozporządzenia (UE) 2022/2065 – Digital Services Act (DSA).

2. Zasady kultury wypowiedzi

1. Użytkownik publikujący opinie i recenzje zobowiązany jest do posługiwania się językiem kulturalnym, pozbawionym przemocy słownej, wulgaryzmów oraz obraźliwych sformułowań.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do edycji, ukrycia lub usunięcia komentarzy i opinii, które naruszają zasady kultury wypowiedzi lub mogą godzić w dobre imię innych użytkowników, osób trzecich lub samego Administratora.

3. Odpowiedzialność za treści użytkowników

1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez użytkowników, o ile nie posiada wiedzy o ich bezprawnym charakterze.
2. W przypadku uzyskania takiej wiedzy – np. w wyniku zgłoszenia – Administrator podejmie niezwłoczne działania w celu usunięcia lub zablokowania dostępu do danej treści.

4. Zasady moderacji

1. Administrator zastrzega sobie prawo do moderacji, usunięcia lub ukrycia opinii, które:
   • zawierają treści obraźliwe, wulgarne, wzywające do nienawiści, dyskryminujące,
   • są spamem lub zawierają reklamy innych produktów, stron lub firm,
   • naruszają prawa autorskie, dobra osobiste lub inne przepisy prawa.
2. W przypadku usunięcia opinii, użytkownik może skontaktować się z Administratorem celem uzyskania uzasadnienia decyzji.

5. Zgłaszanie nielegalnych treści

1. Każdy użytkownik lub osoba trzecia ma prawo zgłoszenia opinii, która w jego ocenie:
   • narusza prawo,
   • narusza prawa osoby trzeciej,
   • stanowi nadużycie.
2. Zgłoszenie można przesłać na adres e-mail: anna@wyrazsie.com
3. Zgłoszenie powinno zawierać:
   • dokładne wskazanie opinii/treści, której dotyczy (np. link),
   • uzasadnienie, dlaczego treść jest bezprawna,
   • dane kontaktowe zgłaszającego (nie są obowiązkowe, ale przyspieszają weryfikację).
4. Administrator rozpatrzy każde zgłoszenie niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni roboczych.
5. W przypadku usunięcia treści, użytkownik publikujący opinię zostanie o tym poinformowany, wraz z uzasadnieniem decyzji.
6. Wzór formularza znajdziesz na końcu tej polityki DSA

6. Kontakt z organami państwowymi i punkt kontaktowy

Administrator wyznacza punkt kontaktowy dla użytkowników, organów nadzoru oraz organów egzekucyjnych zgodnie z DSA.

• Kontakt: anna@wyrazsie.ocm
• Język kontaktu: polski

7. Ochrona użytkowników

1. Administrator nie stosuje profilowania użytkowników na podstawie ich aktywności związanej z publikacją opinii.
2. Nie są podejmowane żadne automatyczne decyzje skutkujące usunięciem treści – każda decyzja podejmowana jest przez człowieka.
3. Użytkownicy mają prawo do odwołania się od decyzji moderacyjnych – należy wysłać uzasadnienie odwołania na adres: anna@wyrazsie.com

8. Komentarze użytkownika po usunięciu konta

1. Usunięcie konta użytkownika nie powoduje automatycznego usunięcia jego komentarzy lub opinii pozostawionych na stronie sklepu.
2. Administrator ma prawo zachować opublikowane treści użytkownika (np. opinie o produktach), w szczególności jeżeli mają one charakter ogólny i nie zawierają danych osobowych – zgodnie z prawnie uzasadnionym interesem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Na żądanie użytkownika Administrator może usunąć opinię, jeżeli jej dalsze przechowywanie nie jest wymagane przepisami prawa ani nie wynika z uzasadnionych interesów Administratora.

Wzór zgłoszenia treści zgodny z DSA (Digital Services Act)

Jeśli chcesz zgłosić treść, która Twoim zdaniem jest nielegalna lub narusza regulamin sklepu, skopiuj poniższy wzór i wyślij go na adres: anna@wyrazsie.com

<<< powrót do strony głównej