REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „WYRAŹSIĘ!”

§1. DEFINICJE

Checkbox – zwany też polem wyboru, to element interfejsu użytkownika, który pozwala użytkownikom zaznaczyć lub odznaczyć opcje, często w formularzach lub listach. Reprezentuje go małe kwadratowe pole, które można zaznaczyć lub odznaczyć, klikając na nie. 
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
Kodeks cywilny – polska ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
Koszyk – koszyk w sklepie internetowym to wirtualne narzędzie (moduł), które umożliwia klientowi dodawanie, przeglądanie, modyfikowanie i usuwanie produktów, które planuje kupić, zanim przejdzie do finalizacji zamówienia (czyli zakupu).
Klient – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, dokonująca zakupów w sklepie.
Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, kupujący w Sklepie lub podejmujący czynności zmierzające do dokonania zakupu, bez bezpośredniego związku z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Konto – uregulowana odrębnym regulaminem usługa cyfrowa w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, dzięki której Kupujący może nieodpłatnie skorzystać z dodatkowych funkcji w Sklepie.
Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie lub podejmujący czynności zmierzające do dokonania zakupu.
Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego to zbiór postanowień umownych, które stanowią wzorzec umowy w rozumieniu art. 384 Kodeksu cywilnego i regulują stosunek prawny pomiędzy sprzedawcą a klientem korzystającym ze sklepu internetowego.
Sklep – sklep internetowy „WyraźSię!” prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem wyrazsie.com
Sprzedawca – wyłaściciel firmy WyraźSię! Anna Karawaj z siedzibą pod adresem ul. Podchorążych 8A/4, 80-298 Gdańsk, jest to firma wpisana do CEIDG (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej) który jest elektronicznym rejestrem firm prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą w Polsce. nr NIP: 5792245374, nr REGON: 541225065
Ustawa o prawach konsumenta – polska ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Wada istotna – to taka wada, która uniemożliwia normalne korzystanie z rzeczy zgodnie z jej przeznaczeniem.
Towar/produkt – rzecz ruchoma będąca przedmiotem sprzedaży.
Zamówienie – oświadczenie woli klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży.

§2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz zasady zwrotów, reklamacji i ochrony danych osobowych.
2. Sklep internetowy „WyraźSię!” dostępny pod adresem wyrazsie.com, prowadzony jest przez jednoosobową działalność gospodarczą WyraźSię! Anna Karawaj, NIP: 5792245374, REGON: 541225065, wpisaną do CEIDG.
3. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie sklepu, w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie, wydrukowanie.
4. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.

§3. KONTAKT ZE SKLEPEM

1. Możesz skontaktować się z nami w języku polskim.
2. Adres pocztowy: Podchorążych 8A/4 80-298 Gdańsk
3. Telefon: 797812401
   • Koszt połączenia telefonicznego lub transmisji danych wykonywanych przez Kupującego wynika z podstawowej taryfy operatora telekomunikacyjnego lub dostawcy usług internetowych, z którego usług korzysta Kupujący. Sprzedawca zwraca uwagę, że koszt połączenia międzynarodowego lub międzynarodowej transmisji danych może być wyższy niż koszt połączenia lub transmisji krajowej – w zależności od taryfy przyjętej przez operatora telekomunikacyjnego lub dostawcę usług internetowych, z usług którego korzysta Kupujący.
   • Sprzedawca udostępnia możliwość kontaktu telefonicznego pod numerem: 797 812 401, w dni robocze, w godzinach 9:00–16:00. W tych godzinach możliwa jest obsługa zamówień, odpowiedzi na zapytania oraz wsparcie techniczne
4. e-mail: anna@wyrazsie.com
   • Poza wyznaczonymi godzinami (jak wyżej 9:00-16:00) kontakt jest możliwy wyłącznie drogą elektroniczną pod adresem e-mail: anna@wyrazsie.com – odpowiedź zostanie udzielona najpóźniej w najbliższym dniu roboczym.

§ 4. WYMOGI TECHNICZNE

1. Składanie zamówień możliwe jest po podaniu wymaganych danych i akceptacji regulaminu.
2. Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:
   • urządzenie z dostępem do Internetu (laptop, komputer, tablet, telefon komórkowy itp)
   • przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies
   • aktywne konto e-mail (klient ma stały dostęp do swojego konta, na które będą przychodzić maile zwrotne po złożeniu zamówienia związane z etapami jego realizacji oraz wysyłki)

§ 6. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

Pamiętaj: Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.

§7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (TZW. „ZWROTY”)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, z zastrzeżeniem ust. 2.
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów: o dostarczenie towaru nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji konsumenta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
3. Produkty oferowane w sklepie „WyraźSię!” są wykonywane na indywidualne zamówienie klienta – produkcja (nadruk DTG) rozpoczyna się dopiero po złożeniu zamówienia, zgodnie z wybranymi przez klienta parametrami (np. wzór, rozmiar, wariant kolorystyczny).
4. Z uwagi na powyższe, produkty te stanowią towary nieprefabrykowane i nie podlegają zwrotowi w trybie odstąpienia od umowy.
5. Powyższe nie wyłącza odpowiedzialności Sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową (reklamacje).

§8. REKLAMACJE I RĘKOJMIA

§9. DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami:
   • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO)
   • ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2018 r. poz 1000)
3. Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia umowy. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy w Sklepie.
4. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu:
   • realizacji zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
   • wystawiania faktury i spełnienia obowiązków księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
   • rozpatrywania reklamacji i odstąpień od umowy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
   • prowadzenia korespondencji oraz prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
   • przesyłanie informacji marketingowych – TYLKO ZA ZGODĄ (art. 6 ust. lit. a RODO)
5. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji umowy tj. :
   • firmom kurierskim i pocztowym
   • operatorom płatności
   • firmom świadczącym usługi księgowe, IT lub hostingowe
6. Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejskie Obszary Gospodarcze (EOG), chyba że użytkownik korzysta z usług lub płatności wymagających takiego transferu – i wyłącznie zgodnie z przepisami RODO.
7. Dane Kupującego podane w związku z zakupami w Sklepie będą przetwarzane do momentu, w którym:
   • przestanie obowiązywać umowa zawarta między Kupującym a Sprzedawcą
   • na Sprzedawcy przestanie ciążyć obowiązek prawny, zobowiązujący go do przetwarzania danych Kupującego (np. księgowość – 5 lat)
   • ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę, związanych z umową zawartą przez Sklep
   • zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy- w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku
   • nie dłużej niż jest to konieczne do celów, w jakich dane zostały zebrane
8. Kupującemu przysługuje prawo żądania:
   • dostępu do swoich danych osobowych
   • ich sprostowania
   • usunięcia
   • ograniczenia przetwarzania
   • przeniesienia danych do innego administratora
   • a także prawo wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez Sprzedawcę)
9. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych zgodnie z art. 32 RODO.
10. W celu realizacji swoich praw, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przy wykorzystaniu danych z § 2 Regulaminu.
11. W przypadku gdy Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Kupujący może złożyć skargę do organu właściwego dla ochrony danych osobowych. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§10. KONTO UŻYTKOWNIKA I USUNIĘCIE DANYCH

§11. NEWSLETTER

§12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 10.04.2026 r
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany formy działalności sklepu lub sposobu świadczenia usług drogą elektroniczną. O każdej zmianie Regulaminu Klienci zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez publikacje nowej treści na stronie sklepu oraz – w przypadku posiadania konta – przesyłanie informacji drogą elektroniczną.
3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów, którzy złożyli zamówienia przed wejściem w życie zmian.
4. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
5. Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.
6. Wszelkie umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu podlegają przepisom prawa polskiego, z zastrzeżeniem ust. 4.
7. Umowy zawierane na podstawie Regulaminu zawierane są w języku polskim.
8. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy:
   • kodeksu cywilnego
   • ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
   • RODO (Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679)
   • oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego
9. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem będą rozstrzygane w sposób polubowny. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w szczególności za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.