WyraźSię!

polityka prywatnosci

POLITYKA PRYWATNOŚCI Sklepu WYRAŹSIĘ!

Obowiązuje od: 13.03.2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:
WyraźSię! Anna Karawaj
Adres: Podchorążych 8A/4 80-298 Gdańsk
NIP: 5792245374
REGON: 541225065
Kontakt: mail anna@wyrazsie.com tel. 797812401

2. Kontakt w sprawie danych osobowych

We wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw przysługujących na mocy RODO, można skontaktować się z administratorem danych:

  • poprzez e-mail: anna@wyrazsie.com
  • pisemnie na adres siedziby wskazany powyżej w pkt. 1.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w następujących celach i na podstawach prawnych:

Cel przetwarzaniaPodstawa prawna
Realizacja umowy sprzedaży i obsługa zamówieńArt. 6 ust. 1 lit. b RODO
Obsługa reklamacji, zwrotów i kontakt z klientemArt. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) oraz lit. b RODO
Prowadzenie konta klienta w sklepie internetowymArt. 6 ust. 1 lit. b RODO
Wystawianie faktur, prowadzenie księgowościArt. 6 ust. 1 lit. c RODO
Marketing bezpośredni (np. newsletter)Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
Analiza ruchu i działania na stronie (cookies)Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)

Pamiętaj: Jeśli nie udostępnisz nam niezbędnych danych nie będziesz mieć możliwości złożenia zamówienia.

4. Kategorie przetwarzanych danych

W zależności od celu przetwarzamy następujące dane:

  • imię i nazwisko
  • adres dostawy
  • adres e-mail
  • numer telefonu
  • dane do faktury (firma, NIP)
  • dane logowania do konta użytkownika (jeśli dotyczy)
  • dane dotyczące płatności (przekazywane operatorom płatności Przelewy24)
  • dane techniczne i pliki cookies.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w realizacji usług:

  • firmom kurierskim i operatorom logistycznym (InPost S.A.)
    Dane osobowe niezbędne do dostawy (imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail) mogą zostać przekazane do systemu InPost w celu realizacji usługi kurierskiej lub doręczenia do Paczkomatu®. InPost S.A. przetwarza dane jako niezależny administrator danych. Szczegóły: https://inpost.pl/polityka-prywatnosci
  • operatorom płatności
  • firmom świadczącym usługi IT, hostingowe i księgowe
  • podmiotom obsługującym wysyłkę newslettera
  • kancelariom prawnym lub organom publicznym – w zakresie wynikającym z przepisów prawa.

6. Przekazanie danych poza EOG

Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że użytkownik korzysta z usług firm mających siedzibę poza EOG (np. Mailchimp, Meta/Facebook, Google) – wówczas dane mogą być przetwarzane na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

  • realizacji umowy oraz przez okres niezbędny do wykazania jej wykonania (do czasu przedawnienia roszczeń – zazwyczaj 6 lat),
  • wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (5 lat),
  • do momentu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody (np. newsletter)

8. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych
  • sprostowania (poprawienia) danych
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
  • ograniczenia przetwarzania
  • przenoszenia danych
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania
  • wniesienia skargi do Prezesa  Urzędu Ochrony Danych Osobowych – UODO

9. Pliki cookies i technologie śledzące

  1. Czym są pliki cookies?
    • Pliki cookies (ciasteczka) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane i przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika (np. komputerze, smartfonie, tablecie), które umożliwiają m.in. zapamiętywanie preferencji użytkownika, zbieranie danych statystycznych lub zapewnienie funkcjonalności strony. Pliki te nie powodują zmian w ustawieniach Twojego urządzenia.
  2. Rodzaje stosowanych plików cookies
    • W ramach naszej strony stosujemy następujące rodzaje cookies:
      • Cookies niezbędne – umożliwiają prawidłowe działanie strony i jej funkcji (np. logowanie, koszyk). Są instalowane automatycznie i nie wymagają zgody.
      • Cookies funkcjonalne – zapamiętują preferencje użytkownika (np. język, układ strony).
      • Cookies analityczne/statystyczne – pozwalają analizować sposób korzystania ze strony (np. Google Analytics). Są zbierane w formie zanonimizowanej.
      • Cookies marketingowe – umożliwiają personalizację treści reklamowych oraz remarketing (np. Facebook Pixel, Google Ads), TYLKO za zgodą użytkownika
  3. Podmioty trzecie
    • Nasza strona może korzystać z plików cookies pochodzących od zewnętrznych dostawców usług, takich jak:
      • Google LLC (Google Analytics, Google Ads)
      • Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram)
      • WordPress.com
      • MailPoet
      • WooCommerce
      • Przelewy24
      • Inpost
    • Te podmioty mogą umieszczać cookies na Twoim urządzeniu oraz przetwarzać dane na własnych zasadach. Zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności.
  4. Zgoda na cookies i zarządzanie ustawieniami
    • Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlany jest baner informujący o wykorzystaniu plików cookies.
    • Użytkownik może wyrazić zgodę lub odrzucić cookies marketingowe i analityczne.
    • Zgoda może być wycofana w dowolnym momencie, np. poprzez kliknięcie w symbol ciasteczka w lewym dolnym rogu strony sklepu.
    • Użytkownik może również samodzielnie zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej – np. blokować lub usuwać pliki cookies.
  5. Okres przechowywania cookies
    • Cookies sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki.
    • Cookies trwałe – pozostają na urządzeniu przez czas określony w ich parametrach lub do czasu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika.
  6. Zmiany w polityce cookies
    • Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki cookies. Nowa wersja zostanie opublikowana na stronie z odpowiednim oznaczeniem daty wejścia w życie.
  7. Dane kontaktowe
    • W sprawach związanych z plikami cookies lub ochroną danych osobowych możesz się skontaktować z administratorem pod adresem: anna@wyrazsie.com

10. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych, w tym szyfrowanie SSL/TLS., regularne aktualizacje systemu, kontrolę dostępu oraz ochronę fizyczną serwerów.

11. Konto użytkownika i usunięcie danych

I. Rejestracja konta

  1. W celu zapewnienia bezpieczeństwa oraz potwierdzenia woli założenia konta, administrator stosuje mechanizm double opt-in. Oznacza to, że po wyrażeniu chęci założenia konta użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail z linkiem potwierdzającym subskrypcję.
    Adres e-mail zostaje dodany do listy kont użytkowników dopiero po utworzeniu konta które możliwe jest po kliknięciu w link w mailu zwrotnym.
  2. Klient ma możliwość utworzenia konta użytkownika w sklepie internetowym, podając dane niezbędne do jego założenia, takie jak nazwa użytkownika, imię, nazwisko, adres e-mail oraz hasło.
  3. Posiadanie konta nie jest warunkiem koniecznym do dokonania zakupu — zakupu można dokonać również bez rejestracji (jako gość).
  4. Konto użytkownika służy do podglądu historii zamówień, danych do wysyłki oraz ułatwia dokonywanie przyszłych zakupów.
  5. Konto użytkownika ma ikonkę „ludzika” i znajduje się w górnej prawej części strony wyrazsie.com

II. Usunięcie konta przez użytkownika

  1. Klient ma prawo w każdej chwili usunąć swoje konto użytkownika. Może to zrobić samodzielnie poprzez ustawienia konta lub poprzez kontakt z administratorem na adres: anna@wyrazsie.com
  2. Usunięcie konta jest równoznaczne z usunięciem danych przypisanych do profilu użytkownika, takich jak historia zamówień, dane kontaktowe, preferencje zakupowe i inne dane zapisane w koncie.
  3. Po usunięciu konta klient traci dostęp do historii swoich zamówień. Nie ma możliwości ich przywrócenia ani przeniesienia do nowego konta.
  4. Komentarze użytkownika po usunięciu konta
    • Usunięcie konta użytkownika nie powoduje automatycznego usunięcia jego komentarzy lub opinii pozostawionych na stronie sklepu.
    • Administrator ma prawo zachować opublikowane treści użytkownika (np. opinie o produktach), w szczególności jeżeli mają one charakter ogólny i nie zawierają danych osobowych – zgodnie z prawnie uzasadnionym interesem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
    • Na żądanie użytkownika Administrator może usunąć opinię, jeżeli jej dalsze przechowywanie nie jest wymagane przepisami prawa ani nie wynika z uzasadnionych interesów Administratora.

III. Przetwarzanie danych po usunięciu konta

  1. Usunięcie konta użytkownika nie wpływa na legalność przetwarzania danych osobowych związanych z wcześniej złożonymi zamówieniami.
  2. Dane osobowe klienta będą nadal przetwarzane w zakresie niezbędnym do:
    • realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. podatkowych, rachunkowych – przez okres 5 lat),
    • obrony i dochodzenia ewentualnych roszczeń (do czasu ich przedawnienia, zwykle 6 lat),
    • realizacji praw konsumenta (np. reklamacje, zwroty, rękojmia).
  3. Dane te nie będą wykorzystywane do celów marketingowych po usunięciu konta, chyba że klient wyraził uprzednio stosowną zgodę, którą może w każdej chwili wycofać.

IV. Ponowna rejestracja

  1. Klient może ponownie utworzyć konto z wykorzystaniem tego samego adresu e-mail, pod warunkiem że nie jest on aktualnie przypisany do żadnego aktywnego konta.
  2. Nowo utworzone konto traktowane jest jako niezależne – nie będzie zawierało historii poprzednich zamówień ani danych przypisanych do wcześniej usuniętego konta.

12. Newsletter

  1. Administrator może świadczyć usługę newslettera, polegającą na okresowym przesyłaniu informacji handlowych, marketingowych oraz aktualności dotyczących sklepu internetowego, produktów, promocji i usług świadczonych przez administratora.
  2. Subskrypcja newslettera odbywa się wyłącznie na podstawie dobrowolnej zgody użytkownika, wyrażonej poprzez:
    • podanie adresu e-mail w formularzu zapisu oraz
    • zaznaczenie odpowiedniego checkboxa wyrażającego zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną.
  3. Podstawą prawną przetwarzania danych w celach wysyłki newslettera jest zgoda osoby, której dane dotyczą – zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając link „Wypisz się” (lub „Zrezygnuj”) znajdujący się w stopce każdej wiadomości e-mail lub kontaktując się z administratorem.
  5. Po cofnięciu zgody dane osobowe przetwarzane w celu wysyłki newslettera zostaną usunięte, chyba że istnieje inna podstawa prawna do ich dalszego przetwarzania.
  6. Administrator może korzystać z usług zewnętrznych platform do obsługi newslettera (np. MailerLite, Mailchimp, GetResponse), które działają jako podmioty przetwarzające dane w imieniu administratora. W takim przypadku dane użytkownika są powierzane zgodnie z zawartą umową powierzenia przetwarzania danych osobowych oraz zabezpieczone odpowiednimi środkami organizacyjnymi i technicznymi.
  7. W celu zapewnienia bezpieczeństwa oraz potwierdzenia woli subskrypcji, administrator stosuje mechanizm double opt-in. Oznacza to, że po zapisaniu się do newslettera użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail z linkiem potwierdzającym subskrypcję.
    Adres e-mail zostaje dodany do listy subskrybentów dopiero po kliknięciu w ten link.
  8. Więcej informacji dostępnych w regulaminie newslettera.

13. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej polityce prywatności. Nowa wersja dokumentu będzie publikowana na stronie z odpowiednim oznaczeniem daty wejścia w życie.

Spis treści

→ Indeks